2 METŲ GARANTIJA

Norite atlikti grąžinimą fizinėje parduotuvėje ar paštomatu?

 Užpildykite prekių grąžinimo formą:

elektroninė prekių grąžinimo formą

Mes dovanojame nemokamą pristatymą, o Jūs netikusias prekes galite lengvai grąžinti Lietuvoje per 14 d. nuo prekių pristatymo dienos nemokamai fizinėse parduotuvėse arba per Omniva paštomatą (užpildę prekių grąžinimo formą gausite koduką, kurį suvedę paštomate gausite lipduką - 3€ vėliau bus išskaičiuoti iš grąžinamos sumos).

Prekes nemokamai grąžinti/pasikeisti galite Pepper Brad Studio fizinėse parduotuvėse:

Vilniuje Outlet Park: Verkių g. 31C (I-VII 10:00 - 20:00)

Marijampolėje V. Kudirkos 3. (I-VII 10:00 - 19:00)

Norėdami pakeisti prekę, grąžinimo formoje pasirinkite "Keisti prekę".

Grąžinimas per paštomatą:

1. Jei pirkote internetu, gaukite grąžinimo kodą užpildę elektroninė prekių grąžinimo formą (kitu atvėju negalėsime apdoroti Jūsų grąžinio).
2. Dabar su gautu grąžinimo kodu galite grąžinti siuntą Jums patogiame Omniva paštomate (siuntos lipduką gausite paštomate, suvedę gautą kodą)
3. Pagrindiniame paštomato ekrano meniu rinktis „Grąžinti siuntą“
4. Suveskite siuntos grąžinimo kodą, atsispausdinkite lipduką ir užklijuokite.
5. Įdėkite siuntą į paštomatą ir uždarykite dureles. 

Prekių grąžinimas per paštomatus yra patogiausias grąžinimo būdas, nes paštomatai veikia 24/7 ir siuntą galite patalpinti Jums patogiausiu metu.

Pinigai grąžinami per 1-5 dienas nuo prekių gavimo dienos į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo mokėta.

-----------------

Returns Made Easy for Our International Customers!

At Brand Studio, we strive to ensure you love your purchase! If for any reason you need to return an item, we’re here to help. You have 30 days from the date of receipt to return your product.

Here’s How It Works:

1. Contact Us First: Before sending anything back, please reach out to us at hello@pepperbrandstudio.com. Our friendly team will guide you through the process and answer any questions you may have.
2. Ship It Back: Please note that return shipping costs are the responsibility of the customer. Ensure your item is securely packaged to avoid any damage during transit!
3. Timely Processing: Once we receive your return, our team will check that everything is in order, and we’ll initiate your refund and you will get tin within 1-5 days.

Remember, your satisfaction is our priority! We’re grateful to have you as a part of our Brand Studio community. Happy shopping!